My Shatel Mobile

Това приложение е предназначено за предоставяне на услуги за самообслужване на потребителите на оператора на Shatel Mobile. За да използвате това приложение; потребителят просто трябва да притежава / създаде своя акаунт за самообслужване на Shatel Mobile (потребителското име е национален идентификатор на потребителя) и паролата си за самообслужване и да влезе в приложението, за да има достъп до функциите за самообслужване под:

Поддръжка на много езици (английски и персийски / фарси)

Избор на нов номер на Shatel Mobile

Контрол на сметки и управление на баланса

Информация за акаунти и абонамент за пакети за всички SIM карти, притежавани от един индивид с един поглед

Преглед на остатъчен баланс и останали данни, гласови и SMS пакети и преглед на подробна история на използването

Допълване и ваучер откуп

Активиране или деактивиране на следните услуги: услуга за гласово съобщение, спиране на гласови повиквания (разделено на входящи, изходящи, международни, развлечения, известия, изходящ роуминг, входящи роуминг разговори), изчакване на повикване, конференция за повикване, роуминг на данни, входящи и изходящи SMS, глас услуги, сигнал за пропуснато повикване, конфигурация за пренасочване на обаждане до друг телефонен номер (разделен на пренасочване на всички входящи повиквания или пренасочване на входящи повиквания в случай на зает абонат или няма отговор или извън покритие), 3G интернет услуга за данни, 4G интернет услуга за данни.

Преглед на PUK на SIM картата

Окачване или отмяна на спирането на SIM картата

Преглед и активиране на нови кампании и промоционални оферти на Shatel Mobile

Преглед и активиране на нови абонаменти на трети страни и VAS оферти

Промяна на абонамент или тарифен тип

Избор и активиране на добавки или комбинирани пакети с / без предпочитания за автоматично подновяване

Създаване на билети за заявка за обслужване на клиенти и проследяване на най-новото състояние на билета

Преглед на първоначални пакети, комбинирани пакети (глас, SMS, данни и VOD и мултимедийно съдържание) и интернет пакети

Преглед на основната тарифа

Преглед на информация и пренасочване към онлайн магазина на Shatel Mobile, за да поръчате и закупите кръгли номера, нови SIM карти, FDD модеми (външни, настолни, джобни mifi и carfi модеми)

Директно обаждане до грижата за клиентите на Shatel Mobile, гласът на клиента, онлайн чат с агентите за продажби и следпродажбена поддръжка на клиенти

Преглед на последните новини, оферти и продукти и услуги

Входяща кутия за известия в приложението, за да видите най-новите съобщения и новини от Shatel Mobile

Карта на покритие на Shatel Mobile

Тест за мобилна скорост